マニュアル作成のコツが学べる！参考にしたいおすすめの本５選

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マニュアルの導入には、人材育成にかかる時間の短縮や属人化の解消、業務効率化などさまざまなメリットがありますが、マニュアルを作っても実際にはあまり浸透せず使われていないというケースも少なくありません。マニュアルは作成することがゴールではないため、使いやすく・運用しやすいマニュアルを目指すことが大切です。

では、使いやすく・運用しやすいマニュアルはどのように作成したらよいのでしょうか？
初めてマニュアルを作成する方や何から始めればよいかわからないという方は、マニュアル作成に関する書籍を参考にするのもおすすめです。

マニュアル作成に関してはノウハウをまとめた本が数多く出版されており、作成手順からコツ、運用方法、組織づくりなど、マニュアル作成に必要なポイントを一から網羅的に学ぶことができます。

そこで今回はマニュアル作成の参考にしたい、おすすめの本を５冊ご紹介いたします。

▼マニュアル作成のポイントについては以下の記事でもご紹介しています。
・使いやすい業務マニュアルとは？作成時に気をつけたい3つのポイント
・トラブルなく運用する！押さえておくべきマニュアル改訂のポイント
・営業マニュアルに記載すべき7つの項目とは？ 作成のポイントとメリット
・マニュアルと手順書はどう違う？手順書の作り方とポイント

マニュアル作成におすすめの本

１．図解 いちばんやさしく丁寧に書いた 業務マニュアルの作成

なぜマニュアルが必要なのか、マニュアルを作成することによってどのようなメリットがあるのかといった点から、マニュアル作成時のポイントやコツ、更新方法、効果的に運用するための組織づくりまで、マニュアル作成にかかわるサイクルについて丁寧にまとめられています。

マニュアルを作成し始める前に準備しておくマニュアル準備シートの使い方や、人事採用マニュアル・災害対策マニュアル・営業マニュアルといったマニュアルの作成例も掲載されており、参考にできる情報が満載です。

図を用いて丁寧に解説されているため、初めてマニュアルを作成する方もマニュアルの作成に必要な一連の流れを理解しやすい一冊となっています。

出版社	成美堂出版
著者	中山　亮
ページ数	208ページ
定価	1,760円（税込）

２．実践 業務マニュアルの作り方・活かし方

マニュアル作成・活用の専門会社を設立し、1,500以上のマニュアルや動画教材制作を手掛けてきた著者によって、業務マニュアル作成方法がまとめられた一冊です。

「業務の見える化としてのマニュアル」「仕事の標準化としてのマニュアル」「教育ツールとしてのマニュアル」「マネジメントツールとしてのマニュアル」など、目的別に活用方法や作成手順が記載されています。

マニュアルを作成する際によくある落とし穴についても解説されており、自分では気が付かない見落としがちなポイントや良かれと思ってやっていたが実は逆効果だった思い込みなども発見できるかもしれません。

出版社	明日香出版社
著者	工藤　正彦
ページ数	208ページ
定価	1,980円（税込）

３．小さな会社の“人と組織を育てる”業務マニュアルのつくり方

先ほどご紹介した『実践 業務マニュアルの作り方・活かし方』と同じ著者による本ですが、こちらは「人と組織を育てる」ことにフォーカスを当てたマニュアルの作成方法が記載されています。

人を育てて会社の生産性をアップするためのマニュアルを作成するためには、どのようなマニュアルを作成し、どのように活用すればよいのかといった点をはじめ、マニュアル作成の準備段階から丁寧にまとめられています。

マニュアルを導入することでどのような成果が得られるのか、社内協力を得るためにはどのようにすべきか、といった内容も盛り込まれているため、特にマニュアルの導入を考えている管理職の方におすすめです。

出版社	日本実業出版社
著者	工藤　正彦
ページ数	270ページ
定価	1,980円（税込）

４．Wordで誰でもつくれる！本当に使える業務マニュアル作成のルール

「最初から100点を目指さない」「ひとりぼっちでつくらない」「小さくつくって使いながらみんなで育てる」を軸に、マニュアル作成のプロジェクトの立ち上げから、Wordでの作成方法、更新・運用の仕方が具体的に解説されている一冊です。

Wordを使ったマニュアルの作成方法がまとめられた本ですが、チャプター内ではパソコンスキルに頼らないマニュアルづくりの具体策についても述べられており、パソコンが苦手な方でも参考にしやすい内容になっています。

付録としてマニュアルのテンプレートデータをダウンロードすることができ、マニュアル作成にそのまま活用することも可能です。

出版社	同文舘出版
著者	森田　圭美
ページ数	196ページ
定価	1,980円（税込）

５．使える！活かせる！マニュアルのつくり方

さまざまな業界のコンサルティング支援を行っている日本能率協会コンサルティングによって書かれた一冊です。マニュアルの作成方法や手順、継続的に運用しつづけるための管理方法などが、実際の事例とともに記載されています。

マニュアルの作成方法や活用方法だけでなく、更新しやすい設計方法や現場に浸透させるための教え方なども記載されているのが特徴で、「使われる」「更新できる」「教えられる」マニュアルを作るためのノウハウがまとめられています。

出版社	日本能率協会マネジメントセンター
著者	日本能率協会コンサルティング
ページ数	240ページ
定価	1,980円（税込）

まとめ

今回は、マニュアル作成に役立つおすすめの本を５つご紹介いたしました。

マニュアル作成は時間も労力もかかる作業ではありますが、効果的に作成・運用することで得られる成果も大きくなります。

初めてマニュアルを作成する方は、今回ご紹介した本を参考にすることでマニュアル作成の指針にできるかもしれません。ぜひ参考にしてみてください。